Versand und Rücksendung
Versand
Wir versenden momentan nur innerhalb Deutschlands. Der Versand ist kostenfrei.
Einzelne Bücher senden wir mit der Deutschen Post als Großbrief ohne Sendungsverfolgung zu dir.
Bestellungen ab zwei Büchern sind inklusive Sendungsverfolgung.
Bestellungen, die werktags vor 12.00 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel noch am gleichen Tag versandt.
Die Versandzeit beträgt üblicherweise 1 – 3 Werktage. Insbesondere in der Vorweihnachtszeit kann es jedoch zu längeren Lieferzeiten kommen.
Für eine Lieferung außerhalb Deutschlands sende uns bitte eine Email an info@antoine-shop.de unter Angabe der gewünschten Stückzahl und Zieladresse und wir prüfen gerne, ob und zu welchen Konditionen ein Versand gegebenenfalls möglich ist.
Rücksendung
Es tut uns leid, wenn du mit deiner Lieferung nicht zufrieden sein solltest. Trotz aller Sorgfalt in der Produktion und im Versand kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Buch mit einem Produktionsfehler versandt wurde, auf dem Transportweg Schaden nimmt oder einfach falsch geliefert wurde.
Bitte melde dich innerhalb von 2 Wochen unter Angabe deiner Bestellnummer per Email an info@antoine-shop.de bei uns, wenn das gelieferte Exemplar einen Grund zur Beanstandung aufweist und du eine Rücksendung beantragen und ein neues Exemplar zugesandt bekommen möchtest. Wir antworten dir umgehend und teilen dir gerne die weiteren Schritte mit.
Generell übernehmen wir für private Käufer in den oben genannten Fällen die Versandkosten der Rücksendung und der Lieferung eines Ersatzexemplares.
Wenn du ganz vom Kauf zurücktreten möchtest, beachte bitte unsere Widerrufsbelehrung und verwende das zur Verfügung gestellte Formular.
